Fuente Oficina de Comunicación UEFA EURO 2024
… Y de pronto hubo una explosión. Provocada –no podía ser de otro modo- por una palabra que arrastra y patenta sus vidas: Fútbol acá, allá, en este rincón de Europa.
Fútbol de ayer, de hoy, de Alemania, de Croacia, de Francia, de España, de Portugal, de Escocia, de Inglaterra, de Italia, del mundo. Fútbol todo como un cordón umbilical. Como canal sacro de interpretación. Unos cuantos días, unas cuantas horas, casi nada…
Veinte cuatro (24) selecciones revivirán la máxima gloria con todo el temperamento del fútbol guapo y aguerrido de la UEFA a partir del 14 de junio de las primeras emociones se vivirán en Múnich en el Estadio Olympia de Berlín en Alemania vs Escocia de la decimoséptima UEFA EURO 2024. Pero hay algo que quizás tenga mucho de ironía que, “la vida te da sorpresas, sorpresas te da la vida”. –Melodía que es toda una filosofía, del fútbol de hoy y camina de sorpresa en sorpresa.
La nueva edición permitirá el resurgimiento de los nuevos cracks del fútbol europeo y que a la postre serán vitrina a la conquista del fútbol internacional. Y la lista de los jugadores renombrados que la integra es demasiada y larga lista, resaltara a los que triunfaron planamente en sus equipos y en esta nueva edición reafirmaran su clase junto a las nuevas promesas.
La UEFA con las ciudades anfitrionas, sedes y socios trabaja para garantizar que la mayor cantidad de hinchas puedan disfrutar de la increíble atmósfera del torneo a partir de este viernes.
La UEFA EURO 2024 tiene como objetivo unir a la gente a través del deporte ‘Rey’. El lema oficial del torneo, ‘Unidos por el fútbol’. ‘Vereint Soy Herzen Europas’, nos recuerda que el deporte que todos amamos es para todos, independientemente de su edad, raza, habilidad o procedencia.
Con eso en mente, la UEFA EURO 2024 está trabajando arduamente para asegurar de que la mayor cantidad de personas posible puedan disfrutar de la acción y empaparse del ambiente en cada una de las diez sedes, zonas de fans y ciudades anfitrionas.
A continuación, se describirán las medidas de accesibilidad que estamos tomando para garantizar que el torneo brinde un ambiente acogedor para todos.
Instalaciones del Estadio
Los diez lugares tendrán puntos de información de accesibilidad dedicados a brindar a los aficionados la ayuda que necesitan en cada partido. Asegúrese de consultar nuestras Guías de eventos para saber exactamente dónde se encuentran en cada estadio.
Comentario Audio Descriptivo
Para mejorar la inclusión, los 51 partidos de la EURO 2024 contarán con comentarios audiodescriptivos (ADC) tanto en alemán, los idiomas de los equipos competidores, como en inglés cuando estos últimos no estén disponibles, fomentando una experiencia más inmersiva para los aficionados ciegos y con discapacidad visual. Una solución basada en web significa que los aficionados en casa también pueden utilizar los servicios de ADC mediante la aplicación oficial de la EURO 2024.
Concesiones Accesibles
¿Tienes hambre, pero te preocupan las colas? No hay problema, porque se ha introducido un carril prioritario para usuarios de sillas de ruedas cerca de las zonas de asientos accesibles en los diez estadios.
Perros de Asistencia
En cada estadio se reservan asientos específicos para los aficionados que cuentan con la ayuda de un perro de asistencia. Para garantizar una experiencia fluida en el partido, es mejor informarnos con antelación. La forma más sencilla es ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Viajes de Torneo
El día del partido, el transporte público será la forma más cómoda de desplazarse, y todos los poseedores de entradas para el partido de la EURO 2024 tendrán derecho a un Travel Pass de 36 horas en la red de transporte público del lugar del partido sin costo adicional. También podrán disfrutar de billetes de tren Deutsche Bahn con descuento y pases de tren internacionales durante el torneo para viajar a Alemania y entre las ciudades anfitrionas.
En los trenes de larga distancia, las plazas para sillas de ruedas deben reservarse con antelación y, en su caso, se recomienda seleccionar siempre un billete que permita tiempos de conexión suficientes a la hora de cambiar de tren.
Deutsche Bahn tiene un Centro de Servicios de Movilidad (MSZ) exclusivo para ayudarle con su planificación y también puede organizar asistencia para subir, hacer transbordo o bajar de un tren.
Centro de servicios de movilidad de Deutsche Bahn (MSZ)
Teléfono: +49 (0) 030 65212888
Correo electrónico: msz@deutschebahn.com
Centro de servicios de movilidad DB
Oficiales de acceso para discapacitados y voluntarios de sostenibilidad
Los 24 equipos clasificados han designado un responsable de acceso para discapacitados (DAO), cuya función es apoyar al equipo sede de la UEFA en el enlace con los seguidores de la selección nacional discapacitada. La DAO puede proporcionar orientación para ayudar a optimizar la experiencia del día del partido para los aficionados y sus acompañantes, incluidos consejos de viaje, servicios de sede e información práctica.
Los DAO de los equipos se reunirán con los responsables de las sedes de sostenibilidad de la UEFA el día antes de cada partido para revisar los mapas de accesibilidad, visitar los puntos de transporte y estacionamiento y las zonas de asientos accesibles para garantizar que estén completamente familiarizados y puedan brindar a los seguidores del equipo el mejor consejo posible.
En cada sede, también podemos contar con el apoyo de hasta 30 voluntarios de sostenibilidad para ayudar con nuestros servicios de accesibilidad. Se pueden identificar por sus dorsales especiales, que muestran un icono de accesibilidad.
Mecanismos de reclamación y respuesta rápida
Queremos que todos disfruten la EURO 2024 tanto como sea posible y estamos comprometidos a defender los derechos humanos en el torneo.
Para ayudarnos a lograrlo, hemos establecido una Estructura de Quejas de Derechos Humanos (mecanismo de quejas) para todo el torneo que permite a cualquier persona presentar una denuncia si cree que se han violado sus derechos.
Si se siente acosado, discriminado, amenazado o vulnerable de alguna otra manera, siga el enlace a continuación para enviar un informe. Su informe será manejado de forma confidencial por un bufete de abogados de buena reputación y usted tiene la opción de permanecer en el anonimato. Podrás presentar una denuncia en cualquiera de los idiomas de los 24 equipos participantes.
Además, también se implementará un mecanismo de respuesta rápida durante la UEFA EURO 2024. Esto complementará la herramienta de informes al permitir la interacción e intervención en persona dentro de los estadios los días de partido. Si los fanáticos se sienten acosados, discriminados, amenazados o inseguros de alguna otra manera, podrán comunicarse con un equipo dedicado y adecuadamente capacitado en el sitio para obtener ayuda inmediata. En todo el estadio, habrá carteles que destacarán la disponibilidad del mecanismo de respuesta rápida y brindarán la oportunidad de contactar al equipo de soporte escaneando un código QR. Los seguidores también pueden comunicarse con el equipo dedicado a través del enlace a continuación una vez dentro del estadio.
Mejorar la Accesibilidad en lo Digital
Tanto EURO2024.com como la aplicación oficial del torneo han experimentado importantes mejoras para garantizar la accesibilidad de los aficionados. Los lectores de pantalla ahora interpretan la apariencia de nuestro contenido sin problemas, lo que beneficia a los usuarios con discapacidad visual. Además, la aplicación se ajusta dinámicamente al cambio de tamaño del texto. ¡Puede esperar estas funciones mejoradas en todos nuestros productos digitales en el futuro!.
